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Qualität, Service & Vertrauen


Qualität:

In unserer Unternehmenskultur haben wir uns zu Qualität in allen Bereichen verpflichtet. Dies betrifft unsere Beratung am Telefon, unseren Versand, die ständige Schulung unserer Mitarbeiter und Techniker durch die Staubsauger Hersteller. Großen Wert legen wir auf die Qualität im Bereich der Retouren. Sollte Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein, kümmern wir uns auch nach dem Kauf noch um eine zufrieden stellende Lösung.

Service:

Individuelle Beratung und Produktinformation finden Sie nicht nur auf unserer Webseite. Montag bis Freitag von 8 und 18 Uhr stehen qualifizierte Mitarbeiter in unserem eigenen Callcenter für Ihre Fragen bereit. Natürlich nicht nur vor dem Kauf ! Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter, auch wenn es um Zubehör, ergänzende Fragen zum Produkt oder auch Reklamationen geht.

Vertrauen:

Die Firma Porten Filterhaus GmbH – ist ein Familienunternehmen, wurde 1958 gegründet und wird seit dieser Zeit von ehrenhaften Kaufleuten geführt.

Neben dem Versandhandel betreiben wir ein Fachgeschäft in Hermeskeil – in der Nähe von Trier. „Begeistern handeln“ ist unsere Devise. So möchten wir nicht nur Waren verkaufen, oder Kunden zufrieden stellen. Wir möchten unsere Kunden begeistern – von unserem Service, der Qualität. Weil diese Maxime uneingeschränkt gilt, erhalten Sie auf jeden gekauften Artikel ein 30 tägiges Rückgaberecht mit „Geld zurück Garantie“.
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